Sıkça Sorulan Sorular
Projelerim sizin uzmanlık alanınızın dışında kalırsa ne olur?
Biz uzmanlık alanımız dışındaki projelerde sizi yanıltmayız. Güvenilir iş ortaklarımıza yönlendirir veya birlikte alternatif çözümler geliştiririz. Amacımız, her zaman size en doğru ve sürdürülebilir çözümü sunmaktır. Kısacası, her koşulda sorumluluk alır, sizi yalnız bırakmaz ve güvenilir yönlendirme yaparız.
Marka büyütme sürecinde nasıl bir destek sağlıyorsunuz?
Marka büyüme hedeflerinize uygun olarak, üretim süreçlerinizi güçlendirecek teknolojik çözümler, mühendislik desteği ve verimlilik artırıcı sistemler sunuyoruz. Ayrıca uzun vadeli iş birliği anlayışıyla, yatırım planlarınıza teknik rehberlik sağlıyor, sürdürülebilir büyümenize katkı veriyoruz.
Bir projeye başlama süreci nasıl ilerliyor?
Müşterimizle ilk teması kurarak üretim süreçlerini, beklentilerini ve hedeflerini detaylı şekilde analiz ediyoruz. Gerekirse sahada keşif yapıyor, teknik danışmanlık hizmetiyle en uygun çözümü birlikte şekillendiriyoruz. Tedarik süreçlerini ve sahadaki uygulamaları proje takvimine göre organize ediyoruz. Projenin ardından bakım, teknik destek ve yedek parça teminiyle süreci sürdürülebilir kılıyoruz.
Anahtar teslim projeler yürütüyor musunuz?
Endüstriyel tesis kurulumu ve özel üretim hatları gibi kapsamlı projelerde, anahtar teslim çözümler geliştirerek müşterilerimize uçtan uca mühendislik desteği sunuyoruz.
Satın alma sürecinden sonra eğitim veya devreye alma hizmeti veriliyor mu?
Evet, ürünlerin kurulum, devreye alma ve personel eğitimi aşamalarında teknik destek sağlıyoruz.
Yedek parça ve bakım desteği sağlıyor musunuz?
Evet, satış sonrası yedek parça temini, periyodik bakım hizmeti ve teknik servis desteğimiz mevcuttur.
Hizmetler Hakkında Sık Sorulan Sorular
Metamak olarak sunduğumuz çözümler hakkında merak ettiğiniz her şeyi yanıtlıyoruz. Aşağıda en sık yöneltilen soruların yanıtlarını bulabilirsiniz.
Stoktan teslim ürünleriniz var mı, yoksa sipariş üzerine mi çalışıyorsunuz?
Bazı ufak ürünler stokta bulundurulabilirken, makineler, özel ekipmanlar ve diğer yedek parçalar genellikle sipariş üzerine temin edilmektedir.
Küçük ölçekli işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Evet. Meta-Mak, hem büyük sanayi kuruluşlarına hem de küçük ve orta ölçekli işletmelere özel çözümler sunmaktadır.
Ürünleriniz CE ya da ISO gibi kalite belgelerine sahip mi?
Temsil edilen uluslararası firmalar, ilgili kalite ve güvenlik sertifikalarına sahiptir. Detaylı belgeleri talep üzerine müşterilerimize sağlıyoruz.
Ekipmanlarınız hangi üretim süreçlerine entegre edilebilir?
Dökümhane proseslerinden ergitme sistemlerine, kontrol ve test aşamalarına kadar üretim sürecinin farklı aşamalarında entegre çözümler sunmaktayız.
Sürdürülebilirlik ve çevre dostu çözümleriniz var mı?
Temsilcisi olduğumuz firmalar sürdürülebilir üretimi destekleyen sistemler geliştirmektedir. Biz de bu çözümleri müşterilerimizle buluşturarak çevresel etkiyi azaltmaya katkı sağlıyoruz.
Cevabınızı Bulamadınız mı?
Bize Sorunuzu Hemen İletin!